本利用規約（以下「本規約」といいます）は、株式会社ビズリフレ（以下「当社」といいます）が運営する整体サロンwarm forest（以下「当店」といいます）のネットショップ「整体サロンwarm forestオンラインショップ」（以下「本ショップ」といいます）における、商品および電子チケットの購入・利用条件を定めるものです。本ショップを利用する方、商品を購入する方および電子チケットを使用する方（以下、総称して「利用者」といいます）は、本規約に同意のうえ、本ショップをご利用ください。
第1条（適用範囲）
- 本規約は、本ショップの閲覧、商品の購入、電子チケットの受け取りおよび利用その他本ショップに関するすべての行為に適用されます。
- 各商品ページ、特定商取引法に基づく表示、キャンセルポリシーその他当社が個別に定める条件は、本規約の一部を構成します。
- 本規約と各商品ページに記載された個別条件が異なる場合は、法令に反しない範囲で、各商品ページの個別条件が優先されます。
- 本ショップの決済、電子チケットの発行その他の機能には、STORESおよびSTORESが連携する外部サービスが使用されます。利用者は、当該サービスの利用条件についても確認のうえ利用するものとします。
第2条（利用条件）
- 利用者は、正確かつ最新の氏名、住所、電話番号、メールアドレスその他必要な情報を登録するものとします。
- 未成年者が本ショップを利用する場合は、保護者その他の法定代理人の同意を得たものとみなします。
- 登録情報の誤り、メールの受信設定、通信環境その他利用者側の事情により生じた不利益について、当社に故意または過失がある場合を除き、当社は責任を負いません。
第3条（売買契約の成立）
- 利用者が本ショップ上で注文手続きを行い、STORES上で注文の受付が完了した時点で、利用者と当社との間に売買契約が成立します。
- コンビニ決済その他支払期限が設けられている決済方法について、期限までに入金が確認できない場合、注文は自動的にキャンセルされます。
- 当社は、次のいずれかに該当する場合、注文の受付後であっても、注文を取り消すことがあります。
- 登録内容に虚偽、誤記または記載漏れがある場合
- 不正な決済または第三者名義による不正利用の疑いがある場合
- 転売その他営利目的での購入と判断した場合
- 商品の価格や内容に重大な表示上の誤りがあった場合
- 本規約に違反したことがある場合
- その他、当社が注文を受け付けることが適切でないと合理的に判断した場合
4. 前項により注文を取り消した場合、当社は、既に受領した代金を所定の方法で返金します。
第4条（販売価格および費用）
- 商品の販売価格は、各商品ページに表示された金額とします。
- 特に記載がない限り、表示価格には消費税が含まれます。
- 電子チケットの購入時には、商品代金とは別に、STORES所定の電子チケット発券手数料が購入者に加算されます。
- 本ショップの利用に必要な通信機器、インターネット接続料金および通信料等は、利用者の負担となります。
第5条（支払方法）
- 利用できる支払方法は、本ショップの購入手続き画面に表示される方法とします。
- 支払時期、支払期限および決済手数料は、選択した決済方法ならびにSTORESおよび各決済事業者の定めによります。
- クレジットカード等を利用する場合、利用者は、本人名義の正当な決済手段を使用するものとします。
第6条（電子チケットの発行）
- 電子チケットは、決済手続き完了後、購入完了メールまたはSTORESの購入履歴から確認できます。コンビニ決済の場合は、入金確認後に発行されます。
- 電子チケットは、原則としてスマートフォンで表示して利用するものとします。
- 購入完了メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダ、登録したメールアドレスおよび受信設定をご確認ください。
- システム障害その他の事情により電子チケットを確認できない場合は、再購入をせず、当社までお問い合わせください。
第7条（ギフトチケットの受け渡し）
- ギフト用電子チケットは、購入者がメールまたはLINE等を利用して、第三者に受け渡すことができます。
- 購入者は、ギフトチケットを受け取る方に対し、本規約、利用条件、有効期限、予約方法およびキャンセル条件を伝えるものとします。
- ギフトチケットを受け取った方が、予約またはチケットを利用した時点で、本規約および各商品ページに記載された利用条件に同意したものとみなします。
- 購入者とチケット利用者が異なる場合、返金その他購入契約に関する手続きは、原則として購入者との間で行います。
第8条（電子チケットの利用）
- 電子チケットは、各商品ページに記載された対象者、内容、有効期限および利用条件に従って利用するものとします。
- 初回限定ギフトチケットは、当店をこれまで一度も利用したことのない方に限り、1名につき1回利用できます。
- 電子チケットを利用する場合は、事前に当社所定の方法で予約し、来店時にスマートフォン等でチケット画面を提示してください。
- 有効期限を過ぎた電子チケットは利用できません。有効期限が近い場合でも予約枠を確保できないことがあるため、余裕をもってご予約ください。
- 電子チケットは、当社が明示的に認めた場合を除き、ほかの割引、クーポンまたはキャンペーンと併用できません。
- 電子チケットの換金、転売、複製、改ざん、不正利用およびこれらを目的とする行為を禁止します。
- 不正利用の疑いがある場合、当社はチケットの利用を停止し、購入者または利用者に本人確認をお願いすることがあります。
- 電子チケットの利用後は、当社所定の操作により使用済みとして処理します。
第9条（予約の変更およびキャンセル）
- 予約日時の変更またはキャンセルを希望する場合は、当社所定の期限までにご連絡ください。
- 所定の期限までにキャンセルされた場合は、電子チケットの有効期限内に限り、別の日時へ変更できます。
- 当日キャンセル、無断キャンセルまたは予約時間を大幅に過ぎて来店した場合は、施術を受けていない場合でも、電子チケットを使用済みとして扱うことがあります。
- 災害、事故、急病その他やむを得ない事情がある場合は、個別に対応を判断します。
- 詳細は、本ショップに掲載するキャンセルポリシーに従うものとします。
第10条（購入後のキャンセルおよび返金）
- 電子チケットという商品の性質上、購入手続き完了後のお客様都合によるキャンセル、返品、返金、換金および有効期限の延長は、原則として承っておりません。
- 購入者は、購入前に商品内容、対象者、価格、有効期限、利用条件および発券手数料を確認するものとします。
- 重複購入、購入内容の誤りその他特別な事情がある場合は、チケットを使用せず、速やかに当社へご連絡ください。対応の可否は、チケットの状態、決済方法およびSTORESの処理可能期間等を踏まえて個別に判断します。
- 当社の休業、施術者の都合その他当社の責に帰すべき事情によりサービスを提供できない場合は、未使用のチケットについて、日程変更、有効期限の延長または返金のいずれかの方法で対応します。
- STORESの管理画面から返金できない場合は、銀行振込その他当社が指定する方法で返金することがあります。
- 法令上返金その他の対応が必要となる場合は、本条の定めにかかわらず、当該法令に従って対応します。
第11条（施術に関する注意事項）
- 当店が提供する施術は、医師による診断、治療その他の医療行為ではありません。
- 施術による感じ方や変化には個人差があり、当社は特定の結果または効果を保証するものではありません。
- 妊娠中の方、通院中の方、治療中の傷病がある方、過去に重い疾病を経験した方その他健康上の不安がある方は、予約時または施術前にお申し出ください。
- 利用者の健康状態によっては、安全上の理由から施術内容の変更または施術の中止をお願いする場合があります。
- 医療機関の受診が必要と判断される症状については、適切な医療機関へ相談してください。
第12条（禁止事項）
利用者は、本ショップの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。
- 法令、公序良俗または本規約に違反する行為
- 虚偽の情報を登録する行為
- 他人になりすまして注文またはチケットを利用する行為
- 他人のクレジットカードその他の決済手段を不正に利用する行為
- 電子チケットを複製、改ざん、転売または不正利用する行為
- 本ショップ、STORESまたは関連システムに不正にアクセスする行為
- 当社、ほかの利用者または第三者の権利、信用または利益を侵害する行為
- 当社の運営または施術提供を妨害する行為
- 反社会的勢力への利益供与その他反社会的勢力に関係する行為
- その他、当社が不適切と合理的に判断する行為
第13条（知的財産権）
本ショップおよび当社ウェブサイトに掲載される文章、画像、ロゴ、デザインその他のコンテンツに関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。利用者は、権利者の許可なく、これらを複製、転載、改変、配布または営利目的で利用してはなりません。
第14条（個人情報の取扱い）
当社は、本ショップの利用に関連して取得した個人情報を、当社のプライバシーポリシーおよび法令に従って適切に取り扱います。
決済および電子チケットの発行に必要な情報については、STORESその他の決済・システム提供事業者により取り扱われる場合があります。
第15条（本ショップの停止または変更）
当社は、次の事情がある場合、事前の通知なく、本ショップの全部または一部を一時的に停止することがあります。
- システムの点検、保守または更新を行う場合
- 通信障害、システム障害または外部サービスの障害が発生した場合
- 地震、台風、火災、感染症、停電その他の不可抗力が発生した場合
- その他、本ショップの運営が困難になった場合
当社は、本ショップを終了する場合、合理的な期間を設けてウェブサイト等により告知します。販売済みかつ有効期限内の未使用チケットについては、利用者に不当に不利益が生じないよう、利用機会の確保、代替措置または返金等の対応を行います。
第16条（免責および損害賠償）
- 当社は、天災、通信障害、STORESその他第三者が提供するサービスの障害等、当社の合理的な支配を超える事情により生じた損害について、当社に故意または過失がある場合を除き、責任を負いません。
- 本規約において当社の責任を免除または制限する規定は、当社に故意または重大な過失がある場合には適用しません。
- 消費者契約法その他の法令により当社が責任を負う場合、本規約の規定は、当該法令で認められる範囲に限って適用されます。
第17条（本規約の変更）
- 当社は、法令の改正、サービス内容の変更その他合理的な必要がある場合、民法その他の法令に従って本規約を変更することがあります。
- 本規約を変更する場合は、変更内容および効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により周知します。
- 変更後の規約は、告知された効力発生日から適用されます。ただし、変更前に成立した購入契約については、別段の定めがない限り、購入時点の条件が適用されます。
第18条（準拠法および合意管轄）
- 本規約および本ショップの利用には、日本法を適用します。
- 本ショップまたは本規約に関して紛争が生じた場合は、利用者と当社との間で誠実に協議して解決を図るものとします。
- 協議によって解決しない場合は、法令に定める管轄裁判所または東京地方裁判所もしくは東京簡易裁判所を第一審の管轄裁判所とします。
第19条（お問い合わせ窓口）
本ショップおよび電子チケットに関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。
- 運営事業者：株式会社ビズリフレ
- 店舗名：整体サロンwarm forest
- お問い合わせ先：info@warmforest.net
所在地、電話番号、運営責任者その他の事業者情報は、「特定商取引法に基づく表示」をご確認ください。
制定日：2026年7月29日
