整体サロンwarm forest（以下「当店」とする）は、当店が提供するサービス（以下「本サービス」とする）の利用について、以下のとおり利用規約（以下「本規約」とする）を定めます。
第１条
本規約は、当店が本サービスの利用を承認した方（以下「お客さま」とする）に適用されます。
２ お客さまは、本規約の各条項に同意したものとみなされます。
第２条
当店の施術は、医療行為や治療を目的としたものではありません。そのため、以下の項目に該当する場合、当店は当該お客さまの本サービスの利用をお断りすることができます。
- 妊娠中・授乳中または妊娠の可能性がある。
- 持病（てんかん、高血圧、喘息、心臓病、糖尿病、腎臓病、肝臓病等）がある。または、その他の病気を含めて現在、通院中である。
- 打撲、捻挫、骨折、肉離れ、関節炎、頚椎症、ヘルニア、骨粗鬆症、静脈瘤のいずれかを患っている。
- 半年以内に外的手術、美容形成、美容医療の施術を行った。
- 体内に、何らかの医療器具等（金属製のボルト、インプラント等）を使用している。
- 本日、腹痛、頭痛、吐き気、発熱等の症状がある。または、薬を服用している。
- 接触感染および飛沫感染の恐れがある感染症や疾患（風邪、インフルエンザ、ウイルス性胃炎、新型コロナ等）がある。
- お肌の状態が良くない場合（日焼け、火傷、炎症、化膿したニキビ、過度の乾燥、接触による痛み等）や皮膚炎・水虫等の疾患またはその疑いがある。
- 医師からエステ、マッサージ、ピーリング、ホワイトニング等を禁止されている。
- アレルギー（アトピー性皮膚炎や敏感肌を含みます。）があり、クリーム・ジェル・オイル等で肌荒れや体調不良を起こすことがある。
- 施術前１２時間以内の飲酒、または二日酔いの症状がある。
- ３日以内に予防接種・ワクチン接種・献血・点滴をした。
２ 上記確認事項以外の理由でも、お客さまの安全上、施術中止やお断りをする場合がございます。
３ 上記確認事項のいずれにも該当しない場合でも、施術内容や体質、体調、肌質によっては一時的に痣や赤み、発疹等が起こることがあります。
４ 上記確認事項について、虚偽の申告や申告漏れにより、施術中または施術後に体調不良等のトラブルが発生した場合、当店および施術者は、一切の責任を負いかねますので、予めご了承ください。
5 上記確認事項について正しくかつ漏れなく申告された上で、施術中または施術後に体調不良等のトラブルが発生した場合、当店のアフターフォロー専用フォームから詳細をお送りください。担当者が確認の上、ご連絡させていただきます。
第３条
当店では、当店がご準備する施術着（半袖・長ズボン）を着用いただき、施術着の上から身体に触れる形で施術を行います。施術箇所は施術上の必要性に基づいて決定しますが、事前にお知らせいただくことによって特定箇所の施術を避けることができます。
２ 上記確認事項について、申告漏れによって意図しない箇所への施術が行われた場合、当店および施術者は、一切の責任を負いかねますので、予めご了承ください。
３ 施術によって許容範囲を超えた痛みが発生した場合は、直ちに施術者までお知らせください。該当部位の施術を中止します。
４ 当店の施術により、「ボキボキ」といういわゆるクラック音が鳴る場合がございます。これは歪みを調整したり可動域を広げる施術の過程で、関節包内の気泡が弾けることによって出る音です。この施術には、下記のベネフィットとリスクがございます。
- ベネフィット：施術部位の関節の可動域が一時的に広がり、該当部分を動かしやすくなる。
- リスク：適切な強度・方法で施術が行われなかったり、打撲、捻挫、骨折、肉離れ、関節炎、頚椎症、ヘルニア、骨粗鬆症、静脈瘤などの疾患があるお客さまに施術を行った場合、施術部位の関節に炎症や変形を引き起こしたり、神経を傷つける可能性がある。
クラック音が鳴る可能性が高い施術を行うときは、事前にお客さまに確認し、お客さまが希望されない場合は該当する施術を避けたり、他の方法で施術を行うなどの対応をいたします。
第４条
当店では、お客さまからのご予約およびご予約のキャンセル、ご予約日の変更を次の方法でお受けしております。下記以外の方法（ＳＮＳのダイレクトメッセージ、コメント、お問い合わせフォームなど）によるご予約は原則お受けしておりませんので、予めご了承ください。
- 予約システム「STORES」
- LINE@のメッセージ
- ご来店時の口頭伝達
２ ご予約のキャンセルやご予約日の変更の期限は、ご予約日の前日９時までとします。期限を超えてご予約のキャンセルやご予約日の変更をされた場合、無断キャンセル扱いとなり、次回以降のご予約をお受けできなくなることがございますので、予めご了承ください。ただし、鉄道のトラブルや自然災害、体調不良などやむをえない理由がある場合は、速やかにLINE@のメッセージもしくは予約確認メールに記載されている電話番号でその旨をお知らせください。この場合、ご予約のキャンセルやご予約日の変更に伴うペナルティは発生しません。
３ なんらかの理由により予約システム「STORES」システム上からのご予約のキャンセルやご予約日の変更ができない場合、（２）または（３）の方法でお手続きください。
４ キャンペーンをご利用の場合、お支払い完了前にその旨お知らせください。お支払い完了後にお知らせいただいた場合、キャンペーン価格を適用できないことがございますので、予めご了承ください。
５ ご予約当日は、ご予約時間の５分前を目安にご来店ください。特段のご連絡なく定刻までにご来店されない場合、施術時間が短くなったり、無断キャンセル扱いとなったりする可能性がございます。また、ご予約時間よりも大幅に早くご来店いただいた場合、ご入店をお待ちいただくことがございますので、予めご了承ください。
６ 本サービスの利用料金は次の方法でお支払いいただきます。
店頭でのお支払い（クレジットカード決済・電子マネー決済・QRコード決済・現金決済）
８ お支払い完了後のご返金は、特段の事情がある場合を除き、原則としてできません。
９ 本サービスの内容や利用料金は随時変更することができるものとします。変更後の内容や適用開始日については当店ウェブサイト上に表示する方法で事前に周知し、適用開始日から適用されるものとします。
第５条
当店の営業日・定休日・営業時間は次のとおりです。
- 月曜日 定休日
- 火曜日 １２：００～２２：００
- 水曜日 １０：００～２０：００
- 木曜日 １２：００～２２：００
- 金曜日 １２：００～２２：００
- 土曜日 １０：００～１７：００
- 日曜日 １０：００～１７：００
２ 上記の定休日以外にも、不定休を設ける場合がございます。その場合は当店ウェブサイトや当店ＳＮＳに表示する方法で事前に周知するとともに、ご予約時にお伝えします。
３ 鉄道のトラブルや自然災害などやむを得ない理由により、予告なく休業する場合がございます。その場合、休業が決まり次第速やかにご連絡し、ご予約のキャンセルまたはご予約日の変更手続きを行います。
第６条
お子さま連れでのご来店も可能ですが、当店の内装・設備は特にお子さまに配慮した設計ではなく、施術中にお子さまの見守りができるスタッフもおりません。万一事故が発生しても、当店および施術者は一切の責任を負いかねますので、予めご了承ください。
第７条
当店はビルの２階にあり、ビルにはエレベーターがありません。外傷や疾患などにより階段の昇り降りが困難な方には危険が伴うため、誠に残念ではございますがご来店をお断りしております。予めご了承ください。
第８条
当店には駐車場や駐輪場がございません。鉄道やバスなど、公共の交通機関でのご来店をお勧めします。やむをえずお車や自転車などでご来店の場合も、当店は駐車場や駐輪場の利用料金を負担いたしかねますので、予めご了承ください。
第９条
当店が所有するお客さまの個人情報（氏名・住所・電話番号・メールアドレス・LINEIDなど）は、本サービス提供に必要な範囲のみに使用し、原則としてお客さまによる開示の承諾を得ずに第三者へ提供することはありません。
第１０条
本規約は、民法５４８条の４の規定により随時変更することができるものとします。
２ 前項の変更は、変更後の本規約の内容を、当店ウェブサイト上に表示する方法で周知し、相当な期間を経過した日から適用されるものとします。
第１１条
本規約は、日本法に準拠し、同法に従い解釈されるものとします。
第１２条
お客さまと当店との間で本規約に関して生じた紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
以上
